Solicitar eliminacion de datos

Envía una solicitud verificada para eliminar tu cuenta de Riovis y todos los datos asociados. Cumplimos con las obligaciones del GDPR Artículo 17 y CCPA.

Volver al inicio
Una especialista de soporte con auriculares ayudando a un cliente

Que se elimina

  • Tu perfil de usuario, identidad de inicio de sesión e historial de inicio de sesión
  • Tu membresia en cualquier organizacion en Riovis
  • Todos los tokens OAuth conectados de redes sociales, video, mensajería y CMS (revocados y vaciados)
  • Datos de perfil de creador del marketplace, contratos e historial de pagos (si aplica)
  • Registros de auditoría, eventos de analítica y datos del motor de marca vinculados a tu identidad

Cronograma de cumplimiento

Eliminacion de producción
Dentro de 30 días de la verificación
Purga de respaldos
Dentro de 90 días de la verificación

Como enviar tu solicitud

Tengo acceso a mi cuenta

Inicia sesión y usa el control de eliminacion en la app. Tu sesión activa prueba la identidad, no se necesita verificación por correo.

Ya no tengo acceso a mi cuenta

Envía tu correo electrónico abajo. Te enviaremos un enlace de verificación que debes hacer clic para confirmar. El enlace expira en 2 horas.

Esto se almacena solo en nuestro registro de auditoría.

Necesitas ayuda?

Si no puedes enviar una solicitud a través de esta página o necesitas ayuda con un caso especial, contactanos en privacy@riovis.com

Si ya enviaste una solicitud, puedes consultar el estado de tu solicitud

Lee nuestra Política de Privacidad completa